Waveflix Waveflix Pusat Bantuan
Gabung ke Waveflix Masuk
Pusat Bantuan

Apa yang bisa kami bantu?

Topik populer

Cara mendaftar Waveflix
Paket dan Harga
Tidak dapat masuk ke Waveflix
Kontrol orang tua di Waveflix
Jelajahi Topik
Akun dan Penagihan
Pengaturan Akun
  • Cara mengubah paket
  • Cara membatalkan Waveflix
  • Cara mengubah atau mengatur ulang sandi
  • Cara memperbarui informasi akun Waveflix
  • Cara menjaga keamanan akun
Membayar Waveflix
  • Bantuan terkait Penagihan dan Pembayaran Waveflix
  • Cara menghapus metode pembayaran dari akun
  • Cara memeriksa tanggal penagihan Waveflix
Perbaiki Masalah
Masalah Akun
  • Tidak dapat masuk ke Waveflix
  • Waveflix meminta untuk mendaftar ketika mencoba masuk
  • Waveflix menginformasikan bahwa akun sedang digunakan
Masalah Penagihan
  • Waveflix menampilkan pesan "Akunmu ditangguhkan karena terdapat masalah dengan pembayaran terakhirmu".
  • Tagihan tak dikenali atau tanpa izin dari Waveflix
  • Menerima tagihan Waveflix dua kali
Kode Kesalahan
  • Waveflix tidak berfungsi
Masalah Menonton
  • Mengatasi masalah di ponsel atau tablet Android
  • Mengatasi masalah di TV atau pemutar media streaming
  • Waveflix menampilkan pesan "Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkatmu."
  • Browser tidak didukung
  • Layarnya hitam dengan suara
Menonton
Profil
  • Cara membuat, mengedit, atau menghapus profil
  • Cara mengubah bahasa di Waveflix
Fitur dan Pengaturan
  • Cara mendapatkan kualitas video terbaik
  • Cara menggunakan subtitle, teks layar, atau memilih bahasa audio
  • Cara Menggunakan "Daftar Saya"
  • Aksesibilitas di Waveflix
Acara TV dan Film
  • Cara mencari dan menelusuri Waveflix
  • Cara menyembunyikan judul dari riwayat streaming
  • Cara menghapus judul dari baris "Lanjutkan Menonton"
Kontrol Orang Tua
  • Kontrol orang tua di Waveflix
  • Cara menambahkan, mengedit, atau menghapus PIN profil
  • Cara menetapkan rating usia profil atau memblokir judul
  • Cara membuat profil untuk anak
Memulai
Bergabung ke Waveflix
  • Apa itu Waveflix?
  • Cara membayar Waveflix
  • Mulai menggunakan Waveflix
  • Paket dan Harga
  • Anggota Ekstra
Konfigurasi Perangkat
  • Persyaratan sistem dan browser yang didukung Waveflix
  • Cara menggunakan Waveflix di ponsel atau tablet Android
  • Cara menonton Waveflix di TV

Link Langsung

  1. Atur ulang sandi
  2. Perbarui email
  3. Dapatkan bantuan untuk masuk
  4. Perbarui metode pembayaran

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami
  • Ketentuan Penggunaan
  • Privasi
  • Preferensi Cookie
Logo Perusahaan

Pusat Preferensi Privasi

Permintaan keluar dihormati

Pusat Preferensi Privasi

  • Deskripsi umum

  • Cookie penting

  • Cookie Performa dan fungsionalitas Pihak Pertama

  • Cookie performa dan fungsionalitas pihak ketiga

  • Cookie iklan

Deskripsi umum


Alat cookie ini akan membantu Anda memahami penggunaan cookie di layanan Waveflix, dan cara Anda dapat mengontrol penggunaan cookie tersebut.

Pengaturan privasi di sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk mencegah browser menerima sebagian atau semua cookie, memberi tahu Anda bila browser menerima cookie baru, atau menonaktifkan cookie sepenuhnya. Jika browser Anda menonaktifkan semua cookie, maka informasi tidak akan dikumpulkan atau disimpan melalui cookie yang terdaftar pada alat ini. Ini berarti penggunaan layanan Waveflix oleh Anda mungkin terganggu.

Perlu diketahui bahwa bila Anda menggunakan alat cookie ini untuk memilih tidak menerima cookie tertentu, preferensi ini akan dicatat dengan menempatkan cookie pada perangkat Anda. Oleh karena itu, browser Anda harus dikonfigurasi untuk menerima cookie agar preferensi Anda dapat diterapkan. Selain itu, jika Anda menghapus atau membersihkan cookie Anda, atau mengganti browser web Anda, Anda harus mengatur ulang Preferensi cookie Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan cookie kami, kunjungi bagian Cookie dan Teknologi lainnyadi Pernyataan Privasi kami.

Cookie penting

Selalu Aktif

Cookie ini sangat diperlukan untuk menyediakan layanan Waveflix. Misalnya, kami dan Penyedia Layanan kami dapat menggunakan cookie ini untuk mengautentikasi dan mengidentifikasi pengguna saat mereka menggunakan situs web kami, sehingga kami dapat menyediakan layanan kami untuk mereka. Cookie ini juga membantu kami untuk mengelola dan mengoperasikan bisnis kami; untuk alasan keselamatan, keamanan, dan pencegahan penipuan; serta untuk mematuhi undang-undang dan memberlakukan Ketentuan Penggunaan kami. Karena cookie ini sangat diperlukan untuk menyediakan layanan kami, Anda tidak dapat menghentikannya.

Masa aktif: Sebagian besar cookie adalah cookie sesi (misalnya, hanya aktif hingga Anda menutup browser Anda). Cookie tertentu aktif untuk waktu yang lebih lama, mulai dari 3 hingga 12 bulan. Cookie yang digunakan untuk mencegah kecurangan dan menjaga keamanan layanan kami aktif selama periode maksimum 24 bulan.

Cookie Performa dan fungsionalitas Pihak Pertama

Selalu Aktif

Cookie ini membantu kami menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman online Anda dengan layanan Waveflix. Misalnya, cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda dan mencegah Anda untuk memasukkan ulang informasi yang sudah diberikan sebelumnya (misalnya, selama proses pendaftaran anggota). Kami juga menggunakan cookie ini untuk mengumpulkan informasi (seperti halaman populer, tingkat konversi, pola streaming, jumlah klik, dan informasi lainnya) tentang penggunaan layanan Waveflix oleh pengunjung kami sehingga kami dapat memberikan layanan kami, serta untuk meneliti, menganalisis, dan meningkatkan layanan kami. Penghapusan jenis cookie ini dapat mengakibatkan terbatasnya fungsi layanan kami.

Masa aktif: Sebagian besar cookie hanya aktif selama satu hari. Cookie tertentu aktif untuk waktu yang lebih lama, mulai dari 3 hingga 12 bulan.

Cookie performa dan fungsionalitas pihak ketiga

Cookie yang ditetapkan oleh pihak ketiga ini membantu kami menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman online Anda dengan Waveflix. Cookie dalam kategori ini hanya diatur di Komunitas Waveflix (situs penggemar resmi kami). Kami menggunakan cookie ini untuk memberi Anda pengalaman yang di-host oleh pihak ketiga, misalnya menampilkan konten media sosial. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie tersebut oleh pihak ketiga ini, lihat informasi privasi yang diberikan pihak ketiga di situs web mereka. Penghapusan jenis cookie ini dapat mengakibatkan terbatasnya fungsi.

Cookie iklan

Cookie ini mengumpulkan informasi melalui layanan Waveflix yang berkaitan dengan “Iklan” (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan kami). “Perusahaan Periklanan” (sebagaimana didefinisikan dalam Pernyataan Privasi kami) juga dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan Iklan melalui cookie ini. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie iklan, Anda masih dapat melihat Iklan di layanan Waveflix, tetapi Iklan tersebut tidak akan didasarkan pada informasi yang dikumpulkan dari cookie iklan.

“Penyedia Pemasaran Waveflix” (yang juga didefinisikan dalam Pernyataan Privasi kami) juga dapat mengumpulkan informasi melalui cookie iklan yang berkaitan dengan kampanye pemasaran Waveflix yang mempromosikan layanan Waveflix atau konten Waveflix, misalnya iklan kami di layanan pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie iklan, Anda masih dapat melihat kampanye pemasaran Waveflix yang mempromosikan layanan Waveflix atau konten Waveflix, tetapi kampanye pemasaran tersebut tidak akan didasarkan pada informasi yang dikumpulkan dari cookie iklan ini.

Terakhir, Waveflix mendukung Prinsip Regulasi Mandiri untuk program Periklanan Berdasarkan Perilaku Online dari Aliansi Periklanan Digital (DAA), Aliansi Periklanan Digital Kanada (DAAC), dan Aliansi Periklanan Digital Interaktif Eropa (EDAA).

Daftar Cookie

Consent Leg.Interest
label
label
label
    • label
    Powered by Onetrust